Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles utilisées par Code2Cash est C2C International B.V., dont le siège est situé à Amsteldijk 216, 1079 LK Amsterdam, Pays-Bas.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Code2Cash à l’adresse : support@code2cash.fr.

2. Données collectées

Selon le service utilisé, Code2Cash peut collecter les informations nécessaires au traitement d’une demande, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la recharge concernée ;
• montant de la demande ;
• informations nécessaires à la réception du paiement ;
• référence de la demande ;
• informations nécessaires au suivi et au support.

Code2Cash ne demande jamais de clé privée, de phrase de récupération ou de mot de passe permettant d’accéder à un compte personnel.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter les demandes des utilisateurs, assurer leur suivi, répondre aux demandes de support, assurer la sécurité du service et respecter les obligations légales applicables.

Selon le traitement concerné, la base légale peut être l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement lorsqu’il est requis.

4. Partage des données

Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de Code2Cash.

Supabase est utilisé pour l’enregistrement et le suivi des demandes. Resend est utilisé pour l’envoi des e-mails de confirmation.

Les données ne sont pas vendues à des fins commerciales. Les informations peuvent être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité, au suivi des demandes et au respect des obligations légales applicables.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est imposée ou justifiée par la loi.

6. Sécurité

Code2Cash met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

7. Droits des utilisateurs

Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont remplies, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez : support@code2cash.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez Code2Cash à : support@code2cash.fr.

Cette politique peut être mise à jour lorsque le fonctionnement du service ou les obligations applicables évoluent.